Está a realizar compras em Portugal. É o que pretende? Trocas
Posso trocar os meus artigos?
Aceitamos trocas em todas as lojas MO presentes em Portugal Continental e Madeira. Não aceitamos trocas em lojas franquiadas (Açores).
Caso os artigos se encontrem em perfeito estado, poderá efetuar a troca gratuitamente. Alargámos os nossos prazos de trocas* para 30 dias a contar da data de receção da sua encomenda.
* Nas lojas físicas aceitamos trocas e devoluções, na MO Online aceitamos apenas devoluções.
Caso os artigos se encontrem em perfeito estado, poderá efetuar a troca gratuitamente. Alargámos os nossos prazos de trocas* para 30 dias a contar da data de receção da sua encomenda.
* Nas lojas físicas aceitamos trocas e devoluções, na MO Online aceitamos apenas devoluções.
NAS LOJAS pode trocar o seu artigo:
- Por um artigo do mesmo valor;
- Por artigo diferente de valor inferior, sendo a importância excedente reembolsada através do site e disponibilizada para nova compra;
- Por artigo diferente de valor superior, acrescendo o valor excedente da nova compra.
Não aceitamos trocas e devoluções de roupa interior, inclusive biquínis.
Qual o prazo para efetuar uma troca?
Dispõe de um mês, contado a partir da data de recepção da encomenda.
O que acontece se eu tiver um Talão-Presente?
O Talão-Presente apenas permite a troca de um artigo por um valor igual ou superior, não sendo possível a sua devolução.